透明度
隐私政策
最后更新：2026年7月16日。
本政策说明本网站收集哪些个人数据、这些数据的用途、可能与谁共享，以及您如何依据 第 13.709/2018 号法律（LGPD，巴西《通用数据保护法》）行使您的权利。
一句话概述。您在表单中填写的数据，会变成一条由您自己的设备发送给 Carlos 的 WhatsApp 消息。 网站会保存一份您通过表单提交的内容副本（以便即使 WhatsApp 发送失败，Carlos 仍可回复您）， 并将自动助手的对话保存 90 天；除此之外，别无其他。
1. 谁是控制者
Carlos Filho，投资顾问，隶属于 GWM Investments， 该公司是在 BTG Pactual 备案的自主代理人事务所（escritório de agentes autônomos）， 依据 CVM 第 178/2023 号决议（Resolução CVM nº 178/2023）开展业务。
隐私事宜联系方式： [email protected]。
2. 收集哪些数据
仅限您主动在联系表单中填写的数据：
| 数据 | 是否必填 | 用途 |
|---|---|---|
| 姓名 | 是 | 在首次联系时知道如何称呼您 |
| 是 | 回复您的联系 | |
| 电子邮箱 | 否 | 备用回复渠道 |
| 已投资资产区间 | 否 | 在沟通之前了解背景情况。设有“不愿透露”选项。 |
| 主要关注点 | 否 | 为沟通做准备 |
| 留言 | 否 | 您希望提前告知的任何内容 |
通过网站自动助手收集的数据：交换的消息（电话、电子邮箱、CPF 和 CEP 均已做掩码处理）、页面、日期，以及由 IP 派生的代码——参见网站助手。
敏感数据
资产区间为选填，且特意按较宽的区间收集，绝不收集确切金额。请勿通过本网站索取或发送： CPF、RG、密码、账户号码、银行卡数据、对账单或健康信息。预约诊断无需任何此类信息。
3. 本网站不做什么
- 除回复您的联系外，不将数据用于任何其他用途。
- 除回复所必需的范围外，不保留表单内容：副本存放在网站之外的服务器区域，仅 Carlos 可访问，应您的要求即予删除。
- 不使用追踪 cookie、广告像素或分析（analytics）工具。
- 不向第三方出售、出租或转让数据。
- 不建立行为画像，也不对您作出自动化决策。
计算器
复利模拟器和汇率点差计算器完全在您的浏览器中运行。您输入的数值不会被发送到任何地方。 点差计算器仅查询巴西中央银行（Banco Central do Brasil）API 上公开的 PTAX 汇率（巴西央行公布的参考汇率）； 该查询发送的是币种和日期，绝不发送您的数值。
4. 数据如何处理
提交表单时，网站会将数据副本写入网站之外的服务器区域，仅 Carlos 可访问， 即使您没有通过 WhatsApp 确认发送——正因如此，WhatsApp 失败时才能回复您。消息同时会在您的 WhatsApp 中预先填好， 是否发送由您决定。自发送起，对话在 WhatsApp 内处理， 适用 WhatsApp（Meta）隐私政策， 并像任何工作对话一样记录在 Carlos 的设备上。
5. 法律依据与目的
- 同意（第 7 条，第 I 款）：您填写并提交，即为您所请求的初次联系表示同意。
- 合同前的准备程序（第 7 条，第 V 款）：如果沟通发展为咨询服务提案。
数据不会用于与引发联系的目的不同的任何其他目的。
6. 共享
初次联系仅由 Carlos 处理。如果您决定成为客户，开户和托管将在 BTG Pactual 的体系内进行， 适用该机构自身的隐私政策和监管义务，包括法定的身份识别要求（KYC）和反洗钱要求。届时，所需数据由您直接提供给银行。
托管服务由 Vercel 提供，与任何网络服务器一样，它会为运营和安全目的记录技术访问日志 （IP 地址、浏览器、日期/时间）。这些日志不会被访问，也不会与表单数据交叉比对。
7. 保存期限
表单线索在联系意向持续期间保存，应要求删除；助手对话在 90 天后删除 （参见“网站助手”一节）。 WhatsApp 消息在关系或联系意向持续期间保存，应要求删除， 但存在法律或监管上的保存义务时除外 （例如咨询业务依法须保存的记录）。
网站助手
本网站设有自动助手，回答为预先编写；它不使用人工智能生成文本，也不提供投资建议。使用助手时，会记录：交换的消息（电话、电子邮箱、CPF 和 CEP 在存储前已做掩码处理）、对话开始时所在的页面、日期，以及由 IP 地址派生的代码（哈希），仅用于限制滥用。如果您通过助手提供姓名和 WhatsApp，这些数据适用与上述联系表单相同的政策。对话在 90 天后删除；仅保留每日总数，不含内容。
8. 您的权利（LGPD 第 18 条）
您可随时、免费要求：
- 确认是否存在处理行为，并访问数据；
- 更正不完整、不准确或过时的数据；
- 对不必要或过度的数据进行匿名化、封存或删除；
- 数据可携带至其他服务提供者；
- 删除基于同意处理的数据；
- 了解数据曾与谁共享的信息；
- 撤回同意。
只需通过 电子邮件或直接在 WhatsApp 上提出即可。 答复将尽快给出，最迟不超过法定期限。
9. 安全
本网站仅通过 HTTPS 提供服务。存放线索和助手对话的服务器区域位于网站之外，不对公众开放， 且暴露面降至最低：仅限 Carlos 回复所必需的部分。
10. 未成年人
本网站不面向 18 岁以下未成年人，也不会在知情的情况下收集儿童和青少年的数据。
11. 变更
如果本政策发生变更，顶部的“最后更新”日期将随之修改。 重大变更将告知处于活跃联系中的人员。
12. 投资提示
本网站的信息仅具有信息和教育性质， 不构成个性化的投资建议、要约或收益承诺。投资存在风险，可能导致亏损。 过往收益不能保证未来收益。
← 返回网站