Esta política explica quais dados pessoais são coletados neste site, para que são usados, com quem podem ser compartilhados e como você pode exercer os seus direitos, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Quem é o controlador

Carlos Filho, assessor de investimentos vinculado à GWM Investments, escritório de agentes autônomos credenciado ao BTG Pactual, nos termos da Resolução CVM nº 178/2023.

Contato para assuntos de privacidade: [email protected].

2. Quais dados são coletados

Somente os que você digita no formulário de contato, por iniciativa sua:

Pelo assistente automático do site: as mensagens trocadas (com telefone, e-mail, CPF e CEP mascarados), a página, a data e um código derivado do IP — ver Assistente do site.

Dados sensíveis

A faixa de patrimônio é opcional e propositalmente coletada em faixas amplas, nunca em valor exato. Não peça e não envie por este site: CPF, RG, senhas, número de conta, dados de cartão, extratos ou informações de saúde. Nada disso é necessário para agendar um diagnóstico.

3. O que este site NÃO faz

• Não usa os dados para nada além de responder ao seu contato.
• Não guarda o conteúdo do formulário além do necessário para responder: uma cópia fica em área do servidor fora do site, acessível só ao Carlos, e é apagada a pedido.
• Não usa cookies de rastreamento, pixel de anúncio ou ferramenta de analytics.
• Não vende, aluga nem cede dados a terceiros.
• Não cria perfil comportamental nem toma decisão automatizada sobre você.

Calculadoras

O simulador de juros compostos e a calculadora de spread cambial rodam inteiramente no seu navegador. Os valores que você digita não são enviados a lugar algum. A calculadora de spread consulta apenas a cotação PTAX pública na API do Banco Central do Brasil; essa consulta envia a moeda e a data, nunca os seus valores.

4. Como os dados são tratados

Ao enviar o formulário, o site grava uma cópia dos dados em área do servidor fora do site, acessível só ao Carlos, mesmo que você não confirme o envio pelo WhatsApp — é o que permite responder quando o WhatsApp falha. A mensagem também abre pronta no seu WhatsApp, e enviar ou não é decisão sua. A partir do envio, a conversa passa a ser tratada dentro do WhatsApp, sujeita à política de privacidade do WhatsApp (Meta), e fica registrada no aparelho do Carlos como qualquer conversa de trabalho.

5. Base legal e finalidade

• Consentimento (art. 7º, I): ao preencher e enviar, para o contato inicial que você solicitou.
• Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V): se a conversa evoluir para uma proposta de assessoria.

Os dados não são usados para nenhuma finalidade diferente daquela que motivou o contato.

6. Compartilhamento

O contato inicial é tratado apenas pelo Carlos. Caso você decida se tornar cliente, a abertura de conta e a custódia ocorrem na estrutura do BTG Pactual, sob a política de privacidade e as obrigações regulatórias da própria instituição, inclusive as exigências legais de identificação (KYC) e de prevenção à lavagem de dinheiro. Nesse momento, os dados necessários são fornecidos por você diretamente ao banco.

A hospedagem é feita pela Vercel, que, como qualquer servidor web, registra logs técnicos de acesso (endereço IP, navegador, data/hora) para operação e segurança. Esses logs não são acessados nem cruzados com os dados do formulário.

7. Retenção

Leads do formulário ficam guardados enquanto durar o interesse no contato e são apagados a pedido; conversas do assistente são apagadas após 90 dias (ver seção Assistente do site). As mensagens de WhatsApp são mantidas enquanto durar o relacionamento ou o interesse no contato, e apagadas a pedido, salvo quando houver obrigação legal ou regulatória de guarda (por exemplo, registros exigidos da atividade de assessoria).

Assistente do site

O site tem um assistente automático, com respostas escritas previamente; ele não usa inteligência artificial para gerar texto e não faz recomendação de investimento. Ao usá-lo, ficam registrados: as mensagens trocadas (telefone, e-mail, CPF e CEP são mascarados antes de serem gravados), a página em que a conversa começou, a data e um código derivado do endereço IP (hash), usado só para limitar abuso. Se você informar nome e WhatsApp pelo assistente, esses dados seguem a mesma política do formulário de contato acima. As conversas são apagadas após 90 dias; permanecem apenas totais diários, sem conteúdo.

8. Os seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento e sem custo, solicitar:

• confirmação de que existe tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
• revogação do consentimento.

Basta pedir por e-mail ou no próprio WhatsApp. O retorno é dado no menor prazo possível e, no máximo, no prazo legal.

9. Segurança

O site é servido exclusivamente por HTTPS. A área do servidor onde ficam os leads e as conversas do assistente é fora do site, sem acesso público, e a superfície de exposição é mínima: só o necessário para o Carlos responder.

10. Menores

O site não se destina a menores de 18 anos e não coleta dados de crianças e adolescentes de forma consciente.

11. Alterações

Se esta política mudar, a data de “última atualização” no topo é alterada. Mudanças relevantes serão comunicadas a quem estiver em contato ativo.

12. Aviso de investimentos

As informações deste site têm caráter exclusivamente informativo e educacional e não constituem recomendação individualizada de investimento, oferta ou promessa de rentabilidade. Investimentos envolvem riscos e podem resultar em perdas. A rentabilidade passada não é garantia de rentabilidade futura.

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