Transparencia
Política de Privacidad
Última actualización: 16 de julio de 2026.
Esta política explica qué datos personales se recopilan en este sitio, para qué se usan, con quién pueden compartirse y cómo puedes ejercer tus derechos, en los términos de la Lei nº 13.709/2018 (LGPD, Ley General de Protección de Datos de Brasil).
Resumen en una línea. Los datos que escribes en el formulario se convierten en un mensaje de WhatsApp enviado desde tu propio dispositivo a Carlos. El sitio guarda una copia de lo que envías por el formulario (para que Carlos pueda responder aunque WhatsApp falle) y las conversaciones del asistente automático durante 90 días; nada más.
1. Quién es el controlador
Carlos Filho, asesor de inversiones vinculado a GWM Investments, oficina de agentes autónomos de inversión (agentes autônomos) acreditada ante BTG Pactual, en los términos de la Resolución CVM nº 178/2023 (la CVM es el regulador de valores de Brasil).
Contacto para asuntos de privacidad: [email protected].
2. Qué datos se recopilan
Solo los que escribes en el formulario de contacto, por iniciativa tuya:
| Dato | Obligatorio | Para qué |
|---|---|---|
| Nombre | Sí | Saber cómo dirigirnos a ti en el primer contacto |
| Sí | Responder al contacto | |
| Correo electrónico | No | Canal alternativo de respuesta |
| Rango de patrimonio invertido | No | Entender el contexto antes de la conversación. Existe la opción “Prefiero no informar”. |
| Interés principal | No | Preparar la conversación |
| Mensaje | No | Lo que quieras adelantar |
A través del asistente automático del sitio: los mensajes intercambiados (con teléfono, correo electrónico, CPF (documento de identificación fiscal brasileño) y código postal enmascarados), la página, la fecha y un código derivado de la IP — ver Asistente del sitio.
Datos sensibles
El rango de patrimonio es opcional y se recopila deliberadamente en rangos amplios, nunca como valor exacto. No pidas ni envíes por este sitio: CPF, RG (documento de identidad brasileño), contraseñas, número de cuenta, datos de tarjeta, estados de cuenta o información de salud. Nada de eso es necesario para agendar un diagnóstico.
3. Lo que este sitio NO hace
- No usa los datos para nada más que responder a tu contacto.
- No guarda el contenido del formulario más allá de lo necesario para responder: una copia queda en un área del servidor fuera del sitio, accesible solo para Carlos, y se elimina a pedido.
- No usa cookies de rastreo, píxeles publicitarios ni herramientas de analítica.
- No vende, alquila ni cede datos a terceros.
- No crea perfiles de comportamiento ni toma decisiones automatizadas sobre ti.
Calculadoras
El simulador de interés compuesto y la calculadora de spread cambiario funcionan íntegramente en tu navegador. Los valores que escribes no se envían a ningún lugar. La calculadora de spread consulta únicamente la cotización PTAX pública (el tipo de cambio de referencia del Banco Central) en la API del Banco Central do Brasil; esa consulta envía la moneda y la fecha, nunca tus valores.
4. Cómo se tratan los datos
Al enviar el formulario, el sitio graba una copia de los datos en un área del servidor fuera del sitio, accesible solo para Carlos, aunque no confirmes el envío por WhatsApp — es lo que permite responder cuando WhatsApp falla. El mensaje también se abre listo en tu WhatsApp, y enviarlo o no es decisión tuya. Desde el envío, la conversación pasa a tratarse dentro de WhatsApp, sujeta a la política de privacidad de WhatsApp (Meta), y queda registrada en el dispositivo de Carlos como cualquier conversación de trabajo.
5. Base legal y finalidad
- Consentimiento (art. 7º, I): al completar y enviar, para el contacto inicial que solicitaste.
- Procedimientos preliminares a un contrato (art. 7º, V): si la conversación evoluciona hacia una propuesta de asesoría.
Los datos no se usan para ninguna finalidad distinta de la que motivó el contacto.
6. Compartición
El contacto inicial lo trata únicamente Carlos. Si decides convertirte en cliente, la apertura de cuenta y la custodia se realizan en la estructura de BTG Pactual, bajo la política de privacidad y las obligaciones regulatorias de la propia institución, incluidas las exigencias legales de identificación (KYC) y de prevención del lavado de dinero. En ese momento, los datos necesarios los entregas tú directamente al banco.
El alojamiento lo realiza Vercel, que, como cualquier servidor web, registra logs técnicos de acceso (dirección IP, navegador, fecha/hora) para la operación y la seguridad. Esos logs no se consultan ni se cruzan con los datos del formulario.
7. Retención
Los leads del formulario se guardan mientras dure el interés en el contacto y se eliminan a pedido; las conversaciones del asistente se eliminan tras 90 días (ver sección Asistente del sitio). Los mensajes de WhatsApp se conservan mientras dure la relación o el interés en el contacto, y se eliminan a pedido, salvo cuando exista obligación legal o regulatoria de conservación (por ejemplo, registros exigidos de la actividad de asesoría).
Asistente del sitio
El sitio tiene un asistente automático, con respuestas escritas previamente; no usa inteligencia artificial para generar texto y no hace recomendaciones de inversión. Al usarlo, quedan registrados: los mensajes intercambiados (teléfono, correo electrónico, CPF y código postal se enmascaran antes de grabarse), la página en la que comenzó la conversación, la fecha y un código derivado de la dirección IP (hash), usado solo para limitar abusos. Si informas tu nombre y WhatsApp por el asistente, esos datos siguen la misma política del formulario de contacto de arriba. Las conversaciones se eliminan tras 90 días; permanecen solo totales diarios, sin contenido.
8. Tus derechos (art. 18 de la LGPD)
Puedes, en cualquier momento y sin costo, solicitar:
- confirmación de que existe tratamiento y acceso a los datos;
- corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
- anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos;
- portabilidad a otro proveedor;
- eliminación de los datos tratados con base en el consentimiento;
- información sobre con quién se compartieron los datos;
- revocación del consentimiento.
Basta con pedirlo por correo electrónico o por el propio WhatsApp. La respuesta se da en el menor plazo posible y, como máximo, en el plazo legal.
9. Seguridad
El sitio se sirve exclusivamente por HTTPS. El área del servidor donde se guardan los leads y las conversaciones del asistente está fuera del sitio, sin acceso público, y la superficie de exposición es mínima: solo lo necesario para que Carlos pueda responder.
10. Menores
El sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopila datos de niños y adolescentes de forma consciente.
11. Cambios
Si esta política cambia, se modifica la fecha de “última actualización” al comienzo. Los cambios relevantes se comunicarán a quienes estén en contacto activo.
12. Aviso sobre inversiones
La información de este sitio tiene carácter exclusivamente informativo y educativo y no constituye recomendación individualizada de inversión, oferta ni promesa de rentabilidad. Las inversiones implican riesgos y pueden resultar en pérdidas. La rentabilidad pasada no es garantía de rentabilidad futura.
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