Questa informativa spiega quali dati personali vengono raccolti su questo sito, per quali finalità sono utilizzati, con chi possono essere condivisi e come Lei può esercitare i Suoi diritti, ai sensi della Legge n. 13.709/2018 (LGPD, la legge brasiliana sulla protezione dei dati).

1. Chi è il titolare del trattamento

Carlos Filho, consulente di investimenti collegato a GWM Investments, studio di agenti autonomi (escritório de agentes autônomos) accreditato presso BTG Pactual, ai sensi della Risoluzione CVM n. 178/2023.

Contatto per le questioni di privacy: [email protected].

2. Quali dati vengono raccolti

Soltanto quelli che Lei inserisce nel modulo di contatto, di Sua iniziativa:

Tramite l’assistente automatico del sito: i messaggi scambiati (con telefono, e-mail, CPF e CEP [codice postale] oscurati), la pagina, la data e un codice derivato dall’IP — vedi Assistente del sito.

Dati sensibili

La fascia di patrimonio è facoltativa e viene raccolta volutamente in fasce ampie, mai come valore esatto. Non richieda e non invii tramite questo sito: CPF, RG, password, numero di conto, dati di carte, estratti conto o informazioni sulla salute. Nulla di tutto ciò è necessario per fissare una diagnosi.

3. Ciò che questo sito NON fa

• Non utilizza i dati per nulla al di fuori del rispondere al Suo contatto.
• Non conserva il contenuto del modulo oltre quanto necessario per rispondere: una copia resta in un’area del server esterna al sito, accessibile solo a Carlos, e viene cancellata su richiesta.
• Non utilizza cookie di tracciamento, pixel pubblicitari o strumenti di analytics.
• Non vende, non affitta né cede dati a terzi.
• Non crea profili comportamentali né adotta decisioni automatizzate nei Suoi confronti.

Calcolatori

Il simulatore di interessi composti e il calcolatore dello spread di cambio funzionano interamente nel Suo browser. I valori che Lei inserisce non vengono inviati da nessuna parte. Il calcolatore dello spread consulta soltanto la quotazione pubblica PTAX (il tasso di cambio di riferimento della banca centrale brasiliana) tramite l’API della Banco Central do Brasil (banca centrale brasiliana); tale consultazione invia la valuta e la data, mai i Suoi valori.

4. Come vengono trattati i dati

Quando Lei invia il modulo, il sito registra una copia dei dati in un’area del server esterna al sito, accessibile solo a Carlos, anche se Lei non conferma l’invio tramite WhatsApp — è ciò che consente di rispondere quando WhatsApp non funziona. Il messaggio si apre inoltre già pronto nel Suo WhatsApp, e inviarlo o meno è una Sua decisione. Dall’invio in poi, la conversazione è trattata all’interno di WhatsApp, soggetta alla politica sulla privacy di WhatsApp (Meta), e resta registrata sul dispositivo di Carlos come qualsiasi conversazione di lavoro.

5. Base giuridica e finalità

• Consenso (art. 7, I): compilando e inviando il modulo, per il contatto iniziale da Lei richiesto.
• Procedure preliminari alla conclusione di un contratto (art. 7, V): se la conversazione evolve verso una proposta di consulenza.

I dati non sono utilizzati per alcuna finalità diversa da quella che ha motivato il contatto.

6. Condivisione

Il contatto iniziale è trattato soltanto da Carlos. Qualora Lei decida di diventare cliente, l’apertura del conto e la custodia avvengono nella struttura di BTG Pactual, secondo la politica sulla privacy e gli obblighi regolamentari dell’istituto stesso, comprese le esigenze legali di identificazione (KYC) e di prevenzione del riciclaggio di denaro. In quel momento, i dati necessari sono forniti da Lei direttamente alla banca.

L’hosting è fornito da Vercel, che, come qualsiasi server web, registra log tecnici di accesso (indirizzo IP, browser, data/ora) per il funzionamento e la sicurezza. Tali log non vengono consultati né incrociati con i dati del modulo.

7. Conservazione

I contatti (lead) del modulo sono conservati finché dura l’interesse al contatto e sono cancellati su richiesta; le conversazioni dell’assistente sono cancellate dopo 90 giorni (vedi la sezione Assistente del sito). I messaggi WhatsApp sono conservati finché dura il rapporto o l’interesse al contatto, e cancellati su richiesta, salvo che sussista un obbligo legale o regolamentare di conservazione (ad esempio, le registrazioni richieste per l’attività di consulenza).

Assistente del sito

Il sito dispone di un assistente automatico, con risposte scritte in precedenza; non utilizza intelligenza artificiale per generare testo e non fornisce raccomandazioni di investimento. Durante l’uso vengono registrati: i messaggi scambiati (telefono, e-mail, CPF e CEP [codice postale] sono oscurati prima di essere registrati), la pagina in cui è iniziata la conversazione, la data e un codice derivato dall’indirizzo IP (hash), usato solo per limitare gli abusi. Se Lei indica nome e WhatsApp tramite l’assistente, tali dati seguono la stessa politica del modulo di contatto sopra descritto. Le conversazioni sono cancellate dopo 90 giorni; restano soltanto i totali giornalieri, senza contenuto.

8. I Suoi diritti (art. 18 della LGPD)

In qualsiasi momento e senza costi, Lei può richiedere:

• la conferma dell’esistenza di un trattamento e l’accesso ai dati;
• la correzione di dati incompleti, inesatti o non aggiornati;
• l’anonimizzazione, il blocco o la cancellazione di dati non necessari o eccessivi;
• la portabilità ad altro fornitore;
• la cancellazione dei dati trattati sulla base del consenso;
• l’informazione sui soggetti con cui i dati sono stati condivisi;
• la revoca del consenso.

È sufficiente chiedere tramite e-mail o direttamente su WhatsApp. La risposta viene data nel più breve tempo possibile e, al massimo, entro il termine di legge.

9. Sicurezza

Il sito è servito esclusivamente tramite HTTPS. L’area del server in cui si trovano i lead e le conversazioni dell’assistente è esterna al sito, senza accesso pubblico, e la superficie di esposizione è minima: solo ciò che serve a Carlos per rispondere.

10. Minori

Il sito non è destinato a minori di 18 anni e non raccoglie consapevolmente dati di bambini e adolescenti.

11. Modifiche

Se questa informativa cambia, la data di “ultimo aggiornamento” in alto viene modificata. Le modifiche rilevanti saranno comunicate a chi è in contatto attivo.

12. Avvertenza sugli investimenti

Le informazioni di questo sito hanno carattere esclusivamente informativo ed educativo e non costituiscono raccomandazione individualizzata di investimento, offerta o promessa di rendimento. Gli investimenti comportano rischi e possono causare perdite. Il rendimento passato non è garanzia di rendimento futuro.

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